Wir sind seit nun mehr 14 Monaten Kunden von ActioVITA. Ausschlaggebend für unsere Wahl war der Artikel der Stiftung Warentest.
Wir haben unsere Entscheidung bisher nicht bereut. Die Kommunikation mit der Agentur funktioniert schnell und reibungslos, eine Mail wird immer innerhalb von 48 Stunden, meist sogar innerhalb eines Tages beantwortet.
Auch telefonischer Kontakt ist jederzeit problemlos möglich.
Die Möglichkeit, vorab mit den Damen in Polen zu telefonieren, wissen wir mittlerweile sehr zu schätzen. Obwohl die Bewerbungsprofile der Pflegerinnen fast immer die Note 3 - also kommunikatives Sprachniveau - ausweisen, sind die Unterschiede in der Realität enorm.
Wenn eine Unterhaltung aber sogar am Telefon funktioniert, klappt diese nach unserer Erfahrung auch im Alltag zufriedenstellend.
Wir haben mittlerweile 5 verschiedene Damen kennengelernt und mit einer Ausnahme wirklich gute Erfahrungen gemacht. Gerade in dem Fall, wo sich die Zusammenarbeit mit der Pflegerin schwierig gestaltete, war ActioVITA sehr kooperativ und darum bemüht, eine gute und schnelle Lösung zu finden. Letzten Endes zeigt sich gerade in problematischen Situationen die Servicequalität einer Agentur.
Natürlich sind die Kosten kein Pappenstiel, aber die Erleichterung, die eine gut funktionierende Betreuung bedeutet, ist es uns wert.

Wir sind bei der Agentur und hatten nie Probleme. Uns wurde bisher immer eine adäquate Pflegekraft zugewiesen. Die Mitarbeiter sind freundlich und gut erreichbar.

Ich war auf der Suche nach einer 24h Betreuung für meine Eltern und deswegen wurden wir auch angerufen. Das Gespräch war auch echt voll in Ordnung soweit und ich kann mich nicht beschweren. Weiter so.

Wir sind seit nun mehr 14 Monaten Kunden von ActioVITA. Ausschlaggebend für unsere Wahl war der Artikel der Stiftung Warentest.

Wir haben unsere Entscheidung bisher nicht bereut. Die Kommunikation mit der Agentur funktioniert schnell und reibungslos, eine Mail wird immer innerhalb von 48 Stunden, meist sogar innerhalb eines Tages beantwortet.

Auch telefonischer Kontakt ist jederzeit problemlos möglich.

Da der Gesundheitszustand meines Vaters sich verschlechtert hat, haben wir nach einer häuslichen Pflege gesucht. Dieser Anbieter hat sich telefonisch bei mir zurück gemeldet und mich sehr gut beraten.

Die Firma hat sich sehr schnell bei uns gemeldet. Die Beratung war sehr gut und wir sind aktuell auch noch im Gespräch wie es mit der nächsten Pflegekraft weiter gehen soll. Alles in allem sind wir sehr zufrieden.

Gute Beratung, all unsere Fragen wurden kompetent beantwortet. Das Angebot war uns nur leider zu teuer. Auch hatte sich die Pflegesituation meiner Mutter geändert, so dass wir sie doch in ein Pflegeheim unterbringen mussten.

Ich wurde schon lange nicht mehr so schnell und auch so freundlich und kompetent beraten. Telefonisch setzte man sich in Verbindung und nahm auch unsere Fragen und Bedenken sehr ernst. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde mich im Bedarfsfall wieder an dieses Unternehmen wenden.

Schlussendlich haben wir für meine Schwiegermutter eine stationäre Lösung gefunden. Dennoch empfand ich den Kontakt und die Beratung durch den Anbieter als sehr professionell und zuvorkommend. Sie waren sofort bereit uns umfassend zu helfen. Auch wenn wir uns dann für eine andere Lösung entschieden haben, waren wir mit dem Angebot sehr zufrieden.

Wir wurden hier gut beraten. Ein Mitarbeiter kam auch zu uns und hat sich die Situation vor Ort angeschaut. Der Service war wirklich zuvorkommend und freundlich, einziges Manko war letztlich, dass wir sehr schnell eine Betreuungskraft brauchten und so akut keine zur Verfügung stand und wir noch etwas hätten warten müssen.

Ich wollte mich nochmal für die umfassende Beratung bedanken. Die Unterlagen habe ich mir zu Hause abgeheftet. Wenn sich die Situation ändert habe ich hier direkt einen Ansprechpartner an der Hand, denn vorläufig muss ich die Betreuung und Pflege noch anders organisieren.

Ich wurde sehr schnell zurück gerufen. Die Beratung war umfangreich, alle Fragen wurden beantwortet und das noch sehr freundlich. Danke!

Da hier die Beratung am besten war, haben wir uns für dieses Unternehmen entschieden. Die Pflegekraft kümmerte sich liebevoll und eigenständig um meine demente Mutter und darüber hinaus leistete sie soziale Betreuung sowie die Pflege des geliebten Hundes meiner Mutter. Man hat sich an uns angepasst, ohne dass wir unangenehme Kompromisse eingehen mussten. Wir können die Firma nur wärmstens weiterempfehlen!

Unsere Erfahrungen bezüglich der Qualitäten in Beratung und Auswahl der zu uns passenden Pflegekräften kann besser nicht gewählt sein.
Sowohl die Vertretung meiner Person - Ich pflege seit 5 Jahren in Vollzeit - bei Urlaub (Verhinderungspflege) als auch an Wochenenden ist einmalig. Außerdem hat es mich sehr positiv überrascht, das die Pflegedienstleitung ihre polnischen Pflegekräfte auch direkt vor Ort schult.

Wir sind seit nun mehr 14 Monaten Kunden von ActioVITA. Ausschlaggebend für unsere Wahl war der Artikel der Stiftung Warentest.

Wir haben unsere Entscheidung bisher nicht bereut. Die Kommunikation mit der Agentur funktioniert schnell und reibungslos, eine Mail wird immer innerhalb von 48 Stunden, meist sogar innerhalb eines Tages beantwortet.

Auch telefonischer Kontakt ist jederzeit problemlos möglich.

Wir sind ebenfalls bei o.g. Agentur und hatten nie Probleme. Uns wurde bisher immer eine adäquate Pflegekraft zugewiesen. Die Mitarbeiter sind freundlich und gut erreichbar.